Políticas de la Empresa
En InnovaTech, creemos en la transparencia, la innovación y la responsabilidad. Nuestras políticas son fundamentales para crear un ambiente de trabajo positivo y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, se presentan nuestras políticas clave:
1. Atención al Cliente
- Compromiso con el Servicio: Brindamos un servicio excepcional, resolviendo dudas y problemas antes, durante y después de la compra.
- Tiempo de Respuesta: Respondemos consultas en un plazo de 24 horas, asegurando soluciones rápidas y efectivas.
- Garantía de Satisfacción: Ofrecemos devoluciones dentro de los 30 días si el producto está en su estado original y con empaque intacto.
2. Diversidad e Inclusión
- Compromiso con la Diversidad: Fomentamos un entorno inclusivo donde todas las voces son valoradas.
- Oportunidades Igualitarias: Basamos la contratación y promoción en mérito y talento.
- Capacitación Continua: Ofrecemos formación regular sobre diversidad para un ambiente respetuoso.
3. Protección de Datos
- Confidencialidad: Protegemos los datos personales y no los compartimos sin consentimiento.
- Cumplimiento Legal: Cumplimos con las leyes de protección de datos, manejándolos éticamente.
- Derechos de los Usuarios: Los usuarios pueden acceder, corregir o eliminar sus datos contactándonos.
4. Sostenibilidad
- Prácticas Responsables: Minimizamos nuestro impacto ambiental en todas las operaciones.
- Elección de Proveedores: Trabajamos con proveedores que comparten nuestra visión sostenible.
- Educación Ambiental: Promovemos prácticas de reducción y reutilización entre empleados y clientes.
5. Innovación
- Fomento a la Creatividad: Incentivamos nuevas ideas y soluciones innovadoras.
- Capacitación Continua: Ofrecemos formación para mantenernos al día con tendencias tecnológicas.
- Colaboración Abierta: Facilitamos la cocreación con empleados y clientes.
6. Responsabilidad Social
- Compromiso Comunitario: Apoyamos proyectos que benefician a la comunidad local.
- Sostenibilidad Económica: Fomentamos el desarrollo económico mediante empleo e inversión local.